เพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้บริการแอปพลิเคชัน ดวงดารา เราขอแจ้งรายละเอียดนโยบายการจัดการข้อมูลและเงื่อนไขการให้บริการดังนี้:
1. การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการพยากรณ์ชะตาที่แม่นยำที่สุดผ่านระบบ AI:
- ข้อมูลระบุตัวตน: อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อการยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- ข้อมูลโหราศาสตร์: ชื่อ-นามสกุล วัน เดือน ปีเกิด และเวลาเกิดที่ละเอียด เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลในการคำนวณตำแหน่งดวงดาวและประมวลผลผ่าน AI
- ข้อมูลกิจกรรมภายในแอป: เราใช้ Firebase Analytics เพื่อบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน (เช่น หน้าที่ท่านเข้าชมบ่อยที่สุด) เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น โดยข้อมูลนี้จะถูกเก็บเป็นความลับและไม่ระบุตัวตนต่อบุคคลภายนอก
2. บริการพยากรณ์และค่าธรรมเนียม
- บริการวิเคราะห์ดวงชะตาโดย AI: ระบบจะประมวลผลจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อแสดงผลคำทำนาย
- บริการสนทนาพยากรณ์: สำหรับการสอบถามดวงชะตาแบบเจาะจง คิดค่าบริการเป็นรอบ รอบละ 15 นาที ตามอัตราค่าบริการที่แสดงไว้ในแอปพลิเคชัน ณ ขณะนั้น
- บริการฟรีประจำวัน: ท่านสามารถเข้าใช้บริการ ดูดวงรายวัน, เสี่ยงเซียมซี และทำนายความฝัน ได้ฟรี 1 ครั้งต่อวัน (ระบบจะรีเซ็ตสิทธิ์ทุก 24 ชั่วโมง)
3. ระบบเติมเงินและโฆษณา
- การชำระเงิน (In-app Purchase): การเติมเงินเพื่อซื้อ "ลูกแก้ว" หรือชำระค่าบริการพยากรณ์ ดำเนินการผ่านระบบ Google Play Billing ซึ่งมีความปลอดภัยมาตรฐานสากล
- โฆษณาและรางวัล: แอปมีการแสดงโฆษณาเพื่อสนับสนุนการให้บริการฟรี ท่านสามารถเลือกรับชมโฆษณาเพื่อรับรางวัล (Reward Ads) เป็นสิทธิ์การใช้งานหรือไอเทมภายในแอปตามเงื่อนไขที่ระบุ
- ความโปร่งใส: เราไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทโฆษณาภายนอก ข้อมูลพฤติกรรมการคลิกโฆษณาจะถูกจัดการโดยระบบของ Google AdMob เท่านั้น
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดของท่านจะถูกจัดเก็บไว้บนระบบคลาวด์ที่มีความเสถียรสูง (Firebase Cloud Firestore) โดยมีการเข้ารหัสข้อมูลและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะเจ้าของข้อมูลและระบบประมวลผลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
5. สิทธิ์ของท่าน
ท่านมีสิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบได้ทุกเมื่อผ่านเมนู "ตั้งค่า" หรือติดต่อทีมงานผ่านช่องทางสนับสนุนภายในแอป
6. ติดต่อ ขอความช่วยเหลือ